RMA/Storing melden

 

Inloggen en RMA/storing melden
Account aanvragen en RMA/storing melden
Bedrijfsgegevens
Firmanaam: Telefoonnummer:
Contactpersoon: Faxnummer:
Functie: E-mailadres:
Adres:    
Postcode:    
Woonplaats:    

Factuuradres
Het factuuradres is hetzelfde als bovenstaand adres. Ja Nee
Firmanaam: Telefoonnummer:
Adres: Faxnummer:
Postcode: E-mailadres:
Woonplaats:    

Wat moet er gebeuren als het product gerepareerd is?
Ik haal het af in Alblasserdam (Ohmweg 63) Terugsturen naar bovenstaand adres
(€ 15,00 administratie & verzendkosten)
Ik haal het af in Kontich (Singel 5, 2550 KONTICH)

Productgegevens
Merk: Serienummer:
Type:    

Klachtomschrijving

Voorwaarden

Ik ga akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Voorwaarden
Voorwaarden

- De standaard reparatietijd bedraagt ongeveer 2-3 weken, tenzij anders is afgesproken. U ontvangt bericht wanneer de reparatie gereed is.
- Indien de reparatie niet onder de garantie valt, verstrekken wij alleen een prijsopgave vooraf indien de totale reparatiekosten hoger uitvallen dan € 250,00
- Als blijkt dat de apparatuur niet defect is worden er onderzoeks/transportkosten in rekening gebracht.
- Als na prijsopgave geen accoord voor reparatie wordt gegeven, wordt maximaal € 200,00 in rekening gebracht, tenzij afstand wordt gedaan van de apparatuur.
- Retour sturen van de reparatie kost te allen tijde: € 15,00. Tenzij dat de reparatie wordt afgehaald in Alblasserdam.
- AENC berekent reinigingskosten door indien de reparateur constateert dat de projector vies is. De projector wordt gereinigd door de reparateur zonder verdere voorafgaande prijsopgave.
- Reparaties dienen correct verpakt bij ons te worden aangeleverd zonder accessoires. AENC is niet verantwoordelijk voor eventueel kwijt geraakte accessoires die mee gestuurd zijn.
- Indien u bij ons lampgarantie claimt, dient er te allen tijde een foto meegeleverd te worden met lampuren en serienummer. Zonder deze foto kunnen wij uw claim niet in behandeling nemen.
- Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW.
- Verder zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van onze onderneming, zoals gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Dordrecht. Een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden wordt u desgewenst gratis toegezonden.

- Bij het accepteren van de voorwaarden gaat u ermee akkoord dat AENC een account aanmaakt zodat u uw rma/service aanvraag online kunt volgen. U kunt inloggen via het bovenste frame of via deze link.